Verkooptechnieken

Een klant komt altijd van rechts!
Binnen elk bedrijf draait het om de verkoop. Natuurlijk heb je ook andere taken, maar “een klant komt altijd van rechts”! In deze training wordt niet alleen aandacht geschonken aan het vinden van de juiste balans tussen verkopen en je andere taken. De training geeft je vooral inzicht hoe je een professioneel verkoopgesprek voert.

Doelgroep
Voor winkelpersoneel, verkoopmedewerkers binnendienst, verkopers, vertegenwoordigers en iedereen die dagelijks te maken heeft met klanten.

Doelen
De deelnemers gaan in deze training de "klant (behoefte) gerichte" benadering aanleren.

• De klant moet zich als het belangrijkste voelen
• Zijn/haar wensen staan centraal
• Behoefte snel en compleet achterhalen
• Meer verkoop en een hoger gemiddelde prijs en een nog meer tevreden klant
  

Tijdens deze cursus komen verschillende zaken aan bod waaronder:

• De structuur van het verkoopgesprek
• Diverse benadering- en verkooptechnieken
• Types klanten
• Eigen beeld als verkoper
• Behoeftes ontdekken/effectieve vraagtechnieken
• Klantinformatie omzetten naar USP's
• Koopsignalen herkennen
• Omgaan met bezwaren
• Aandacht voor bijverkopen

Werkwijze 
Uitsluitend praktijkgericht!
Het is een interactieve training dus het accent ligt voornamelijk op het DOEN! M.b.v. simulaties en rollenspellen ga je aan de slag. Je krijgt feedback op jouw handelen van de trainer, maar zeker ook van elkaar. Zo kun je straks in je eigen winkel de prestaties van elkaar verbeteren.

Trainingsduur
5 dagdelen van 3 uren.

Kosten
De kosten bedragen € 495,- p.p. exclusief BTW.

Certificaat
Wanneer je de cursus hebt voltooid, ontvang je een certificaat als bewijs van deelname.

Startdatum
Deze cursus start bij voldoende deelname.

Incompany
Deze training kan desgewenst incompany gegeven worden. Onderdelen van deze training kunnen dan specifiek voor een bedrijf geschreven worden. Maatwerk!